Στη Hotelyzer, προσφέρουμε ολοκληρωμένες υπηρεσίες διαχείρισης κρατήσεων, διασφαλίζοντας την άψογη λειτουργία του τμήματος κρατήσεών σας και την απόλυτη ικανοποίηση των επισκεπτών σας.

Στόχος μας είναι η αποτελεσματική διαχείριση κρατήσεων, η σωστή διαχείριση πελατών και η ασφαλής επεξεργασία πληρωμών από τους επισκέπτες, εξασφαλίζοντας την ομαλή λειτουργία και την ανάπτυξη της επιχείρησής σας.

Υπηρεσίες Διαχείρισης Κρατήσεων

1. Πλήρης Διαχείριση Κρατήσεων:

• Διαχείριση κρατήσεων μέσω πολλαπλών καναλιών (Booking.com, Expedia, Airbnb κ.ά.).
• Ενημέρωση σε πραγματικό χρόνο μέσω Channel Manager και PMS.
• Άμεση επικοινωνία με τους επισκέπτες μέσω email, τηλεφώνου και WhatsApp.

2. Διαχείριση Σχέσεων με Πελάτες:

• Επαγγελματική και άμεση εξυπηρέτηση αιτημάτων επισκεπτών.
• Ενίσχυση της εμπειρίας των επισκεπτών για αύξηση θετικών κριτικών και βαθμολογιών.

3. Ροή Κρατήσεων & Πληρωμών:

• Ασφαλής και γρήγορη διαχείριση πληρωμών.
• Διαχείριση κρατήσεων απευθείας μέσω της ιστοσελίδας σας.
• Διαχείριση τιμολογίων και οικονομικών συναλλαγών.

Η Hotelyzer συνδυάζει την εξειδικευμένη γνώση και τα πιο σύγχρονα εργαλεία για να παρέχει κορυφαία εμπειρία διαχείρισης κρατήσεων, βοηθώντας την επιχείρησή σας να ξεχωρίσει.